Решил недавно испытать родной татарский сервис. Заказал новую карту Ак Барса — 10% кэшбек в категории транспорта оказался очень заманчивым.

Отправил заявку на сайте. Подождал звонка от банка около 6 рабочих часов. Сомневаюсь, что у них такой большой объем, что нельзя было перезвонить быстрее. Оказалось что форма заявки на сайте глючная и все мои данные, кроме имени и телефона, не сохранились. Пришлось диктовать по телефону. Сказали карта будет изготавливаться несколько дней, как будет в банке придет СМС и можно будет забрать. Действительно, через несколько дней пришла смс с такой формулировкой «…карта будет доставлена в отделение в течение 2 рабочих дней». Когда это? Сегодня, завтра или послезавтра я не очень понял.

Подождал на всякий случай 3 дня. Пришел за 15-20 минут до окончания рабочего дня и в отделение никого не было. Видимо рабочий день уже был закончен — пустой офис с открытыми дверьми. Через минуту из туалета вышла девушка и сказала, что нет интернета и система не работает, поэтому выдать карту не получится.

Пришел еще через пару дней. На этот раз удачно. Выдают карты в почему то в кассе, а не в кабинете с названием «Карты, вклады и что-то еще». После переклички с соседним кассиром и долгих поисков в тряпочных мешочках, нужная карта все таки нашлась. Еще куча времени ушла на бумажную волокиту.

Наконец, карта у меня в руках. Дизайн карты на любителя, картинка на фоне лично у меня никаких эмоций не вызывает. И это не так уж плохо. Вертикальная ориентация доставит проблем для любителей сканировать карты. Качество печати — говно. Через какой-то небольшой промежуток времени цифры сотрутся.

Установил приложение. Закинуть денег решил с другой карты. И чуть было не решил вернуть карту Ак Барса обратно в банк. Проблема в том, что клавиатура закрывает поле для ввода cvc-кода (скриншот прилагается). И когда нажимаешь на иконку со стрелкой выскакивает ошибка. После нескольких попыток случайно нажал на галку на клавиатуре и понял в чем ошибка. Потом заметил еще несколько особенностей. 3 операции в истории (скрин тоже есть) можно скролить очень долго, они дублируются бесконечно. Еще в приложении есть 2 чата с банком и при выходе из любого из них не сохраняется история переписок. И еще оказалось, чтобы отключить платную услугу СМС-информирования нужно пилить в отделение банка. Ну можно же было сделать это в приложении. А если в целом про приложение, то оно весьма неплохое.

Из хороших решений понравилось то, что перекинуть деньги можно перетаскивая одну карту на другую. И в поле суммы есть три тега, которые плюсуют 10, 100 или 500 рублей к введенной сумме. Еще не было случая, когда мне бы это пригодилось, но штука интересная. Напоминает то, когда нажимаешь на микроволновке несколько раз кнопку старт, чтобы установить нужное время подогрева.